Política de cookies de Casino Enjoy Coquimbo

1. Introducción

El presente documento establece la política de cookies aplicable a los servicios digitales operados por Casino Enjoy Coquimbo, ubicado en Avda Peñuelas Norte 56, Coquimbo, Chile. En esta política se describe qué son las cookies, qué tipos se utilizan, con qué finalidad y cómo el usuario puede gestionar sus preferencias respecto a su uso.

En las plataformas digitales de Casino Enjoy Coquimbo se emplean cookies y tecnologías similares con el objetivo de mejorar la funcionalidad de los servicios, garantizar la seguridad de las sesiones y cumplir con las obligaciones legales y operativas aplicables.

2. Definición de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando este accede a un sitio web. Dichos archivos permiten que el sitio reconozca el dispositivo en visitas posteriores y registre determinada información relativa a la navegación.

Las cookies no dañan el equipo del usuario ni contienen virus. Su función es técnica y no permiten la ejecución de programas ni el acceso no autorizado al sistema del dispositivo.

3. Tipos de cookies utilizadas

Casino Enjoy Coquimbo emplea las siguientes categorías de cookies en sus servicios digitales:

3.1. Cookies estrictamente necesarias

Son cookies imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios solicitados por el usuario. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras y la utilización de funciones básicas. Sin estas cookies, determinados servicios no pueden prestarse correctamente.

3.2. Cookies de funcionalidad

Son cookies que permiten recordar las preferencias del usuario durante la navegación, como el idioma seleccionado, la configuración regional o las opciones de visualización. Estas cookies mejoran la experiencia de uso, pero no son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.

3.3. Cookies de seguridad

Son cookies utilizadas para detectar intentos de acceso no autorizado, proteger la integridad de las sesiones de usuario y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas. Estas cookies resultan esenciales para mantener la seguridad de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos.

3.4. Cookies analíticas

Son cookies que permiten cuantificar el número de visitantes y analizar de forma estadística el uso que los usuarios hacen de los servicios. La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar el funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia de navegación.

4. Finalidad del tratamiento

Las cookies empleadas por Casino Enjoy Coquimbo tienen, entre otras, las siguientes finalidades:

• Garantizar el correcto funcionamiento técnico de los servicios digitales.
• Mantener la seguridad de las sesiones de usuario y prevenir accesos no autorizados.
• Recordar las preferencias y configuraciones establecidas por el usuario.
• Generar estadísticas anónimas sobre el uso de los servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales en materia de seguridad y protección de datos.

No se utilizan cookies con fines publicitarios de terceros ni se comparte información de navegación con entidades ajenas a Casino Enjoy Coquimbo, salvo en caso de obligación legal.

5. Duración de las cookies

Las cookies utilizadas pueden clasificarse, según su duración, en las siguientes categorías:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado, que varía según su finalidad específica.

Las cookies estrictamente necesarias y de seguridad suelen ser de sesión. Las cookies de funcionalidad y analíticas pueden ser persistentes, con una duración máxima de 24 meses desde la última actualización.

6. Gestión de cookies por parte del usuario

El usuario puede configurar el navegador que utilice para aceptar, rechazar o eliminar cookies, así como para recibir una notificación antes de que se almacene una cookie en su dispositivo.

La desactivación de cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de determinados servicios o áreas del sitio web. La desactivación de cookies de funcionalidad o analíticas no afecta al acceso básico, aunque puede limitar determinadas opciones de personalización o configuración.

Cada navegador ofrece procedimientos específicos para la gestión de cookies. El usuario puede consultar la documentación oficial del navegador correspondiente para obtener instrucciones detalladas sobre cómo modificar la configuración relativa a cookies.

7. Cookies de terceros

Casino Enjoy Coquimbo puede utilizar servicios de terceros para funciones específicas, como análisis estadístico o medidas de seguridad. En estos casos, dichos terceros pueden instalar sus propias cookies, sujetas a sus respectivas políticas de privacidad y de cookies.

El usuario debe consultar las políticas de cookies de estos terceros para obtener información detallada sobre su uso y gestión. Casino Enjoy Coquimbo no controla las cookies instaladas por terceros ni es responsable de su contenido o funcionamiento.

8. Actualización de esta política

Casino Enjoy Coquimbo se reserva el derecho de modificar la presente política de cookies en cualquier momento, en particular para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre el uso de cookies en los servicios digitales de Casino Enjoy Coquimbo.

La fecha de la última actualización figurará al final de este documento.

9. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de información o ejercicio de derechos relacionados con el uso de cookies, el usuario puede contactar con Casino Enjoy Coquimbo a través de los siguientes medios:

• Teléfono: +56 51-242-3000
• Dirección postal: Avda Peñuelas Norte 56, Coquimbo, Chile 1780000

Casino Enjoy Coquimbo atenderá las solicitudes en el plazo establecido por la normativa vigente y proporcionará la información necesaria sobre el tratamiento de datos mediante cookies.

Última actualización: 2025